편집 기준과 운영 원칙
도구와 문서가 어떤 기준으로 작성되고 업데이트되는지, 어떤 표현을 피하려고 하는지 공개하는 페이지입니다.
1. 무엇을 우선하나요?
Product Builder Hub는 페이지 수보다 설명 품질을 우선합니다. 도구는 빠르게 사용할 수 있어야 하지만, 동시에 사용자가 그 기능의 범위와 한계를 이해할 수 있어야 합니다. 그래서 각 페이지에는 가능하면 사용 맥락, 주의점, 관련 문서를 함께 배치합니다.
2. 어떤 문구를 피하나요?
증명하기 어려운 과장 표현, 결과를 보장하는 표현, 기능 범위를 오해하게 만드는 문구를 피합니다. 특히 엔터테인먼트 성격이 있는 기능은 실제 효과나 경제적 결과를 암시하는 문장을 사용하지 않도록 주의합니다.
3. 업데이트 기준
- 도구 동작 방식이 바뀌면 관련 설명 문서도 함께 업데이트합니다.
- 운영 정보, 정책 문서, 문의 경로는 숨기지 않고 고정 내비게이션 또는 푸터에 배치합니다.
- 짧은 분량의 문서라도 실사용 맥락이 없다면 공개하지 않습니다.
4. 광고와 문서 품질
광고 승인 여부와 관계없이 본문 가독성과 기능 사용성이 우선되어야 한다고 봅니다. 광고 때문에 버튼과 본문, 네비게이션이 혼동되는 배치는 지양합니다. 광고는 유지 비용을 보조하는 수단일 뿐, 사이트의 주된 목적이 되어서는 안 됩니다.
5. 정정과 개선
명확하지 않은 설명이나 오해를 부를 수 있는 문구를 발견하면 가능한 한 빠르게 수정합니다. 공개 저장소와 문의 페이지를 연결해 두는 이유도 바로 이런 피드백 경로를 열어 두기 위해서입니다.